Secret Gem situa-se em Baía de Arugam, a alguns passos de Praia da Baía de Arugam, e dispõe de acomodações com um jardim, estacionamento privado gratuito, um terraço e um restaurante. Este hotel de 4 estrelas dispõe de um balcão de turismo. O alojamento apresenta receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. As unidades dispõem de ar condicionado, televisão de ecrã plano com canais por satélite, um frigorífico, chaleira, bidé, produtos de higiene pessoal gratuitos e secretária. Os quartos estão equipados com uma casa de banho privativa com chuveiro, enquanto alguns quartos também apresentam varanda e outros também apresentam vistas do mar. Todos os quartos apresentam roupeiro. São oferecidas opções de pequeno-almoço à carta, inglês/irlandês completo e americano. Crocodile Rock fica a 1,6 km de Secret Gem, enquanto Muhudu Maha Viharaya está a 4,5 km da propriedade. O Aeroporto Internacional de Batticaloa fica a 116 km de distância.