Rodeado por uma floresta em 2,100 metros acima do nível do mar, o Grand Hotel oferece vistas panorâmicas sobre Arolla e os Alpes Valais. Os teleféricos e as pistas estão mesmo à saída do hotel. Os quartos com casa de banho privativa estão decorados num estilo alpino tradicional com mobiliário em madeira. O restaurante serve cozinha suíça e especialidades tradicionais de Valais. O acesso Wi-Fi gratuito está disponível por todo o Grand Hotel & Kurhaus. Os hóspedes podem jogar ténis de mesa e relaxar na biblioteca e na sala de televisão. Também estão disponíveis tratamentos de massagens. Está disponível estacionamento privado gratuito no local. O hotel só pode ser alcançado através de uma estrada privada. O centro de Arolla fica a 10 minutos a pé.