O Viza Hotel está localizado no centro de Arequipa, a 5 minutos a pé da praça principal e a 1 minuto a pé de uma área pedonal. O acesso Wi-Fi gratuito está disponível, bem como estacionamento privado gratuito, mediante pedido. Cada quarto tem uma casa de banho privativa com uma cabeça de chuveiro de efeito chuva no tecto, um secador de cabelo e produtos de higiene pessoal personalizados. As camas incluem uma luz nocturna por baixo para um ambiente discreto. A água quente está disponível 24 horas por dia. Todos os quartos estão equipados com televisões LCD de ecrã plano com canais por cabo, cofres e fechaduras digitais. O buffet de pequeno-almoço inclui sumos frescos, bolos e tartes caseiras, pão local, frutas da época, diferentes tipos de café e ovos e muito mais. Este hotel recentemente remodelado apresenta interiores modernos e elegantes. Disponibiliza uma recepção aberta 24 horas, um local para armazenar bagagens gratuito, comodidades de lavandaria, serviço de quartos e concierge. Estão disponíveis serviços de limpeza hipoalergénicos. O Aeroporto Internacional Alfredo Rodriguez Ballon fica a 20 minutos de carro do hotel.