Casa Santiago de los Caballeros encontra-se em Antigua Guatemala, a 33 km de Museu Miraflores e 38 km de Palácio Nacional da Guatemala. O alojamento situa-se a 38 km de Museu Popol Vuh, a 2,4 km de Santa Catalina Arch e a 10 km de Hobbitenango. O alojamento apresenta receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade.
Todos os quartos do alojamento dispõem de televisão de ecrã plano e produtos de higiene pessoal gratuitos.
Pacaya Volcano fica a 37 km de Casa Santiago de los Caballeros, enquanto Cerro de la Cruz (montanha) está a 3,7 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional La Aurora, que fica a 39 km de Casa Santiago de los Caballeros.