La Merced encontra-se em Antigua Guatemala, a 33 km de Museu Miraflores e 38 km de Palácio Nacional da Guatemala. Este hotel de 3 estrelas dispõe de um serviço de concierge e um balcão de turismo. O alojamento apresenta receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. No alojamento, os quartos incluem secretária, televisão de ecrã plano e uma casa de banho partilhada. O alojamento disponibiliza todas as manhãs opções de pequeno-almoço à carta, continental ou americano. Museu Popol Vuh fica a 38 km de La Merced, enquanto Santa Catalina Arch está a 5 minutos a pé da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional La Aurora, que fica a 39 km de La Merced.