Este hotel para não fumadores está situado a uma caminhada de cerca de 5 minutos da Estação Principal de Hamburgo que providencia excelentes ligações de transportes públicos. O Hotel Residence am Hauptbahnhof oferece quartos com acesso Wi-Fi gratuito. Os quartos no Hotel Residence Hamburg apresentam uma decoração clássica. Todos os quartos disponibilizam televisão por cabo e uma casa de banho privativa, enquanto alguns quartos incluem uma secretária. Todas as manhãs é servido um buffet de pequeno-almoço completo na sala de pequenos-almoços com mobiliário em madeira. Muitos cafés e restaurantes podem ser encontrados na área circundante. O Hotel Residence am Hauptbahnhof Hamburg localiza-se a uma caminhada de cerca de 10 minutos do Lago Alster e da rua comercial Mönckebergstraße. A recepção está aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana. Os hóspedes podem utilizar o terminal de acesso gratuito à Internet na recepção.