Este hotel de 3 estrelas está localizado na animada área comercial de Amã, em Al Rabiah. Dispõe de acomodações com ar condicionado e acesso Wi-Fi gratuito. Tem um restaurante e um jardim com um terraço. Os espaçosos e modernos quartos do Crystal Hotel incluem uma televisão de ecrã plano com canais por satélite. Estão equipados com um mini-bar e comodidades para preparar chá/café. Alguns quartos usufruem de uma varanda, de área de estar separada e de uma kitchenette bem equipada. É servido um pequeno-almoço diário, acabado de preparar. Também está disponível serviço de quartos e o átrio tem uma máquina de venda automática com bebidas. A recepção está disponível 24 horas por dia e dispõe de jornais e de um local para armazenar bagagens. Os funcionários também podem organizar um serviço de transporte para o Aeroporto Internacional Queen Alia, que se encontra a 45 minutos de carro. O Crystal Hotel usufrui de estacionamento gratuito.