O Seri Malaysia Alor Setar está situado na cidade de Alor Setar, a 10 minutos de carro da Galeria Sultan Abdul Halim e da Mesquita Masjid Zahir. Disponibiliza uma recepção 24 horas e acesso Wi-Fi gratuito em todo o edifício. Está disponível estacionamento gratuito. O Seri Malaysia Alor Setar fica a 15 minutos de carro do Pekan Rabu. O Museu Paddy, as Grutas de Gunung Keriang e o Aeroporto Sultan Abdul Halim estão a 20 minutos de carro do hotel. Os quartos climatizados estão equipados com uma televisão por satélite, comodidades para preparar chá/café e um ferro de engomar. Um roupão de banho, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo também são fornecidos. Estão disponíveis serviços de bilheteira, fax e fotocópias. Os funcionários também podem providenciar serviços de lavandaria e de limpeza a seco. A recepção providencia um local para armazenar bagagens. Uma selecção de cozinha local e internacional é servida no Cafe Seri Sayang, que também providencia serviço de quartos.