Novotel Living Almaty Jetisu dispõe de acomodações em Almaty. Todas as acomodações neste hotel de 4 estrelas têm vistas da cidade, centro de fitness e sauna. O alojamento apresenta receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. O alojamento providencia quartos com com ar condicionado, secretária, máquina de café, um frigorífico, uma máquina de lavar louça, cofre, televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com bidé. Todos os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. São oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, continental ou inglês/irlandês completo. Em Novotel Living Almaty Jetisu vai encontrar um restaurante que serve gastronomia steakhouse, internacional e europeia. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, halal e sem glúten. O Aeroporto Internacional de Almaty fica a 15 km da propriedade.