Comfort City encontra-se em Almaty, a 1,9 km de First President of Kazakhstan Park e a 3,5 km de Centro Internacional de Exposições Atakent, e apresenta vista da cidade e acesso Wi-Fi gratuito. O alojamento está equipado ar condicionado e possui uma cozinha com área de refeições, uma televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com banheira, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Um frigorífico, um forno e micro-ondas estão disponíveis, assim como uma chaleira. Dolphin Entertainment Centre fica a 4,4 km de Comfort City, enquanto Kasteev State Museum of Arts está a 5,9 km da propriedade. O Aeroporto Internacional de Almaty fica a 22 km de distância.