A 2,3 km de Kasteev State Museum of Arts, The Palm hotel & spa dispõe de acomodações de 3 estrelas em Almaty e apresenta um bar. O alojamento localiza-se a 2 km de Central State Museum of the Republic of Kazakhstan, a 2,6 km de Almaty Central Stadium e a 2 km de Kazakhstan Independence Monument. Este hotel apresenta sauna, uma receção aberta 24 horas e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. O alojamento providencia quartos com ar condicionado, secretária, chaleira, cofre, televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com chuveiro. No alojamento, cada quarto tem roupa de cama e toalhas. Abay Opera House fica a 3,6 km de The Palm hotel & spa, enquanto Republic Palace fica a 3,7 km de distância. O Aeroporto Internacional de Almaty fica a 18 km da propriedade.