Ozen Palace Hotel localiza-se em Almaty, a 1,8 km de Almaty Central Stadium, e fornece acomodações com um terraço, estacionamento privado gratuito, um restaurante e um bar. Este hotel de 4 estrelas dispõe de depósito de bagagens. O alojamento dispõe de receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. As acomodações dispõem de ar condicionado, televisão de ecrã plano com canais por cabo, um minibar, chaleira, bidé, produtos de higiene pessoal gratuitos e secretária. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e um secador de cabelo, os quartos do alojamento também disponibilizam vista da cidade. Os quartos incluem roupeiro. Ozen Palace Hotel disponibiliza pequeno-almoço buffet. Kasteev State Museum of Arts fica a 1,9 km de Ozen Palace Hotel, enquanto Abay Opera House fica a 3,7 km de distância. O Aeroporto Internacional de Almaty fica a 17 km da propriedade.