A 19 minutos a pé de Vosmoye Chudo Sveta Water Park, East Palace Hotel dispõe de acomodações de 4 estrelas em Almaty e apresenta um salão partilhado, um restaurante e um bar. O alojamento encontra-se a 2,5 km de Gvardeytsev-Panfilovtsev Park, a 2,6 km de Ascension Cathedral e a 3,4 km de Republic Palace. O alojamento apresenta receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Todos os quartos dispõem de ar condicionado, televisão de ecrã plano com canais por satélite, um minibar, chaleira, bidé, produtos de higiene pessoal gratuitos e secretária. No alojamento, cada quarto inclui roupa de cama e toalhas. East Palace Hotel disponibiliza pequeno-almoço buffet. Almaty Central Mosque fica a 3,9 km de East Palace Hotel, enquanto Abay Opera House fica a 4,4 km da propriedade. O Aeroporto Internacional de Almaty fica a 12 km de distância.