O Grand Sapphire Hotel está localizado no centro de Almaty e disponibiliza um spa e centro de bem-estar com um banho turco e serviços de massagens, bem como um centro de beleza. O acesso Wi-Fi e o estacionamento privado no local são gratuitos. Os quartos estão equipados com ar condicionado, um frigorífico, uma secretária, uma chaleira eléctrica e uma televisão de ecrã plano com canais por cabo. A casa de banho privativa inclui um chuveiro, um secador de cabelo e produtos de higiene pessoal gratuitos. O pequeno-almoço é servido no Restaurante Azia Mama. O Gorky Park (parque) está localizado a uma curta caminhada. A Estação de Metro Almaly fica a 1 km da propriedade. Zenkov's. A catedral fica a 5 minutos a pé. Almaty-2. A estação ferroviária fica a 3,5 km e o Aeroporto Internacional de Almaty está a 13 km do Grand Sapphire Hotel.