Rodeado por montanhas e com uma sauna e uma banheira de hidromassagem, este hotel está localizado a 10 minutos de carro do centro da cidade de Almaty. O Edelveis Hotel dispõe de acesso Wi-Fi gratuito. Os quartos climatizados de estilo clássico estão decorados em tons quentes de bege. Cada quarto está equipado com uma televisão de ecrã plano, um frigorífico e uma casa de banho privativa. O Restaurante Edelveis serve pratos europeus e o bar propõe uma variedade de bebidas. O hotel fica apenas a 10 minutos de carro de Medeu, a maior pista de patinagem no exterior de alta velocidade do mundo. A Estância de Esqui Shymbulak fica a 15 km. A paragem de autocarro, com ligações ao centro da cidade, fica apenas a 50 metros do hotel. O Aeroporto Internacional de Almaty fica a 26 km do Edelveis Hotel.