City Haven Retreat localiza-se em Almaty, a 15 minutos a pé de Gvardeytsev-Panfilovtsev Park e 1,3 km de Ascension Cathedral, e providencia acomodações com acesso Wi-Fi gratuito e uma televisão de ecrã plano. O alojamento está a 2,8 km de Almaty Central Mosque e 3,2 km de Abay Opera House. Este apartamento com ar condicionado tem 2 quartos, uma sala de estar, uma cozinha totalmente equipada com frigorífico, e 1 casa de banho com banheira ou chuveiro e um secador de cabelo. Toalhas e roupa de cama são providenciadas neste apartamento. Vosmoye Chudo Sveta Water Park fica a 1,8 km de City Haven Retreat, enquanto Republic Palace está a 1,8 km de distância. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Almaty, que fica a 13 km de City Haven Retreat.