Localizado ao lado da estação de esqui Medeo, em Almaty, o Hotel Samal oferece estacionamento privativo gratuito. O centro de Almaty fica a 10 minutos de carro. Os quartos do Resort Hotel Samal dispõem de varanda privativa, TV via satélite e Wi-Fi gratuito. Os hóspedes do Samal podem desfrutar de uma variedade de instalações de spa gratuitas, como piscina coberta, sala de vapor aromática e banheira de hidromassagem. Massagens e tratamentos faciais também podem ser agendados aqui. Decorado em estilo oriental, o restaurante Samal serve cozinha nacional e europeia. O Aeroporto Internacional de Almaty fica a cerca de 25 km de Samal.