A cerca de 1,8 km de Kasteev State Museum of Arts e a 2 km de Almaty Central Stadium, Отель ЭРА dispõe de quartos com ar condicionado e casa de banho privada em Almaty. Este hotel disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito e está a cerca de 16 minutos a pé de Centro Internacional de Exposições Atakent e a 3,6 km de Botanical Garden. Este alojamento não fumador situa-se a 1,8 km de Dolphin Entertainment Centre.
No alojamento, todos os quartos incluem roupeiro e televisão de ecrã plano. Os quartos têm uma casa de banho privativa com chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Todas as unidades apresentam roupa de cama.
Os idiomas falados na receção incluem inglês e russo.
Central State Museum of the Republic of Kazakhstan fica a 4,7 km de Отель ЭРА, enquanto Kazakhstan Independence Monument fica a 4,7 km de distância. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Almaty, que fica a 20 km de Отель ЭРА.