Em Almaty, a cerca de 11 km de Centro Internacional de Exposições Atakent, ALEM Hotel dispõe de um restaurante, quartos não fumador, acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um bar. O alojamento está a cerca de 11 km de Estação Ferroviária de Almaty 2, a 11 km de Raiymbek Batyr Metro Station e a 12 km de Kasteev State Museum of Arts. Este hotel está a 12 km de Almaty Central Mosque e a 13 km de Abay Opera House. Os funcionários da receção aberta 24 horas falam inglês e russo, e terão todo o prazer em fornecer informações sobre a área. Almaty Central Stadium fica a 12 km de ALEM Hotel, enquanto Dolphin Entertainment Centre está a 12 km da propriedade. O Aeroporto Internacional de Almaty fica a 20 km de distância.