O Golden Palace Hotel, localizado no centro de Almaty, possui estacionamento privado gratuito e acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas. A Abay Prospekt e a Estação de Metro de Baykonur ficam a 1 km. Os quartos luminosos e climatizados apresentam um mini-bar e uma televisão de ecrã plano com canais por cabo e satélite. A casa de banho privativa faculta produtos de higiene pessoal gratuitos. Os hóspedes poderão pedir uma refeição no restaurante ou desfrutar de sua bebida favorita no bar. A Estação Ferroviária de Almaty situa-se a 10 minutos de carro. O Aeroporto Internacional de Almaty encontra-se a 16 km do Golden Palace Hotel.