ADD Hotel Almaty tem um centro de fitness, salão partilhado, um terraço e restaurante em Almaty. Este hotel de 4 estrelas dispõe de um bar, quartos com ar condicionado e acesso Wi-Fi gratuito. O alojamento apresenta uma receção aberta 24 horas e um multibanco. No alojamento, cada quarto tem roupeiro e televisão de ecrã plano. Os quartos têm um cofre e alguns quartos também possuem vistas da montanha. Todos os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. ADD Hotel Almaty disponibiliza pequeno-almoço buffet ou continental. O Aeroporto Internacional de Almaty fica a 23 km da propriedade.