KAIER Hotel situa-se em Almaty, a 3 km de Kasteev State Museum of Arts e a 3,3 km de Almaty Central Stadium. O alojamento dispõe de acomodações com um bar e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade, assim como estacionamento privado gratuito. Apresentando um serviço de concierge, este alojamento também dispõe de parque aquático. O alojamento dispõe de serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e câmbio de moeda. Os quartos têm ar condicionado e uma televisão de ecrã plano, e algumas unidades do alojamento têm vista da cidade. Todas as unidades providenciam roupeiro e chaleira. KAIER Hotel disponibiliza todas as manhãs opções de pequeno-almoço à carta e continental. Dolphin Entertainment Centre fica a 3,5 km de KAIER Hotel, enquanto Centro Internacional de Exposições Atakent está a 4,4 km da propriedade. O aeroporto é o Aeroporto Internacional de Almaty, que está a 19 km de distância, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.