A 19 minutos a pé de Vosmoye Chudo Sveta Water Park, East Palace Hotel dispõe de acomodações de 4 estrelas em Almaty e apresenta um salão partilhado, um restaurante e um bar. As comodidades deste alojamento incluem serviço de quartos e uma receção aberta 24 horas, assim como acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Os hóspedes podem desfrutar de vistas da cidade. Todos os quartos dispõem de ar condicionado, televisão de ecrã plano com canais por satélite, um minibar, chaleira, bidé, produtos de higiene pessoal gratuitos e secretária. Os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. Gvardeytsev-Panfilovtsev Park fica a 2,5 km de East Palace Hotel, enquanto Ascension Cathedral fica a 2,6 km da propriedade. O Aeroporto Internacional de Almaty fica a 12 km de distância.