O Ibis Madrid Alcalá de Henares está situado junto ao Centro Comercial Dehesa, a 30 minutos de carro de Madrid. A propriedade tem um bar aberto 24 horas por dia, bem como disponibiliza quartos com ar condicionado, televisão por satélite e acesso Wi-Fi. O Ibis Alcalá de Henares serve um buffet de pequeno-almoço todos os dias. A propriedade também tem uma máquina de venda automática onde os hóspedes podem adquirir snacks e bebidas. O Ibis Henares fica a cerca de 500 metros da estação ferroviária mais próxima, que fornece ligações para o centro de Madrid em 30 minutos. O Aeroporto de Barajas e o Centro de Convenções IFEMA encontram-se a cerca de 20 km do hotel.