Hotel El Cielo en la Tierra situa-se em Alcalá, a 35 km de Ukumari Zoo, e dispõe de acomodações com uma piscina exterior, estacionamento privado gratuito, um jardim e um terraço. Providenciando um restaurante, o alojamento também dispõe de um bar, assim como banheira de hidromassagem. O alojamento apresenta receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. No alojamento, os quartos estão equipados com roupeiro. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, todas as unidades do alojamento têm uma televisão de ecrã plano e ar condicionado, e alguns quartos incluem varanda. No alojamento, os quartos incluem roupa de cama e toalhas. São oferecidas opções de pequeno-almoço americano, vegetariano ou vegan. Parque Aquático Panaca fica a 14 km de Hotel El Cielo en la Tierra, enquanto Parque Nacional do Café está a 22 km de distância. O Aeroporto Internacional Matecaña fica a 31 km da propriedade.