O Al Massa Hotel está convenientemente localizado a 1 km da Universidade dos Emirados Árabes Unidos e a 12 km do Aeroporto de Al Ain. Dispõe de uma recepção aberta 24 horas e de um centro de negócios com acesso à Internet. Os quartos elegantemente decorados no Hotel Al Massa estão equipados com televisão por satélite e um telefone. Cada quarto também tem uma casa de banho privativa. O restaurante continental do Al Massa está aberto durante todo o dia e serve um menu internacional diversificado. O hotel também alberga um café no local. O Al Massa situa-se no centro de Al Ain, a 12 km do Jardim Zoológico Ai Ain e a 15 minutos de carro do Campo de Golfe Al Ain. Existe estacionamento gratuito no local.