Resort Center SHARZHUM situa-se em Aqköl e apresenta um bar. Os hóspedes podem desfrutar de uma banheira de hidromassagem e hammam. Este hotel dispõe de acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito. No alojamento, os quartos têm roupeiro. Apresentando uma casa de banho privativa dispondo de chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, as unidades do alojamento têm uma televisão de ecrã plano e ar condicionado, e alguns quartos também incluem terraço. As acomodações providenciam roupa de cama e toalhas. Em Resort Center SHARZHUM vai encontrar um restaurante que serve gastronomia pizza, marisco e steakhouse. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, halal e vegan. Os hóspedes podem relaxar no spa e centro de bem-estar, que inclui piscina interior, centro de fitness e sauna, ou no jardim. Resort Center SHARZHUM disponibiliza aluguer de equipamento de esqui e aluguer de bicicletas, e a área é popular para esqui e ciclismo. Os funcionários da receção aberta 24 horas falam inglês e russo, e estão disponíveis para ajudar a qualquer hora do dia. O Aeroporto Internacional Nursultan Nazarbayev fica a 141 km da propriedade.