Gran Palma localiza-se na área de Acapulco Diamante, em Acapulco, a 14 km de Capela da Paz e a 16 km de Museu Histórico Naval de Acapulco. Todas as unidades dispõem de ar condicionado e uma televisão de ecrã plano. Algumas unidades incluem terraço e/ou varanda com vista da piscina ou vista do jardim. Gran Palma disponibiliza pequeno-almoço à carta aos seus hóspedes. Grand Hotel Acapulco & Convention Center fica a 17 km de Gran Palma, enquanto Fórum de Mundo Imperial está a 19 minutos a pé de distância. O Aeroporto Internacional General Juan N. Alvarez fica a 5 km da propriedade.