Localizado no centro de Aachen, este hotel oferece uma sala de jogos infantil, um centro de fitness com vistas panorâmicas da cidade e estacionamento subterrâneo. A Catedral de Aachen e o centro de congressos Eurogress ficam a 700 metros de distância. Totalmente renovados em 2013, os quartos modernos, insonorizados e climatizados do Novotel Aachen City, de 4 estrelas, dispõem de TV de tela plana via satélite, comodidades para preparar chá e café e um sofá confortável. O acesso Wi-Fi é gratuito em todas as áreas do hotel. No restaurante Novo² são servidos diariamente pratos da Renânia do Norte-Vestfália e especialidades mediterrâneas. Um menu infantil está disponível e os hóspedes também podem relaxar no bar ou no terraço. O Novotel Hotel Aachen fica a apenas 100 metros do ponto de ônibus Hansemannplatz e a 5 minutos de ônibus da Estação Central de Aachen. A autoestrada A544 fica a 2 minutos de distância.