Balmoral Palace Kisumu apresenta um jardim, salão partilhado, um terraço e restaurante em Kisumu International Airport. O alojamento fornece receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. No alojamento, todos os quartos estão equipados com secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. Os quartos providenciam roupeiro e chaleira. São oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, à carta e inglês/irlandês completo. O Aeroporto Internacional de Kisumu fica a 1 km de distância.