Este hotel de 5 estrelas dispõe de acesso Wi-Fi gratuito, um jardim e um bar. Este hotel tem centro de fitness, piscina exterior aberta todo o ano e terraço, e os hóspedes podem desfrutar do restaurante. O alojamento providencia quartos com ar condicionado, secretária, chaleira, cofre, televisão de ecrã plano, varanda e uma casa de banho privativa com banheira. LUX* Lake Kivu disponibiliza pequeno-almoço à carta ou inglês/irlandês completo. Os funcionários da receção falam inglês, francês e suaíli. Mukura Forest Reserve fica a 35 km de LUX* Lake Kivu.