Family house encontra-se em Capela de Santana, a 29 km de Terminal Rodoviário de Novo Hamburgo e a 47 km de Estádio Beira-Rio, e apresenta acomodações com acesso a um jardim com uma piscina exterior. Cada unidade tem casa de banho privativa e chuveiro, ar condicionado, televisão de ecrã plano e frigorífico. Family house disponibiliza pequeno-almoço americano. Arena do Gremio fica a 36 km de Family house, enquanto Ponte Guaiba está a 38 km da propriedade. O Aeródromo Campo Nossa Senhora de Fátima fica a 35 km de distância.