Helen Forest disponibiliza acesso Wi-Fi e estacionamento privado gratuitamente. O alojamento disponibiliza terraço com vista da montanha aos hóspedes, assim como uma área de estar, uma televisão de ecrã plano, uma cozinha totalmente equipada com um frigorífico, um forno, e uma casa de banho privativa com bidé e produtos de higiene pessoal gratuitos. Um micro-ondas, uma placa de fogão e torradeira também estão disponíveis, assim como uma máquina de café e uma chaleira. Os hóspedes podem apreciar pequeno-almoço buffet, à carta ou continental no alojamento. Em Helen Forest vai encontrar um restaurante que serve gastronomia local, asiático e internacional. Também pode ser solicitada uma opção vegetariano. Helen Forest oferece aos hóspedes a oportunidade de desfrutar de uma banheira de hidromassagem. Depois de um dia a praticar caminhadas ou pesca, os hóspedes podem relaxar no jardim ou no salão partilhado. O aeroporto é o Aeroporto Internacional de Noi Bai, que está a 118 km da propriedade, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.