Este hotel de 4 estrelas dispõe de um jardim, quartos com ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito e casa de banho privativa. Este hotel tem banheira de hidromassagem, piscina exterior aberta todo o ano e terraço, e os hóspedes podem desfrutar do restaurante. Os quartos têm uma televisão de ecrã plano, e alguns quartos disponibilizam varanda. Todas as unidades providenciam roupa de cama e toalhas. Os hóspedes podem desfrutar do spa e centro de bem-estar, organizar passeios no balcão de turismo ou alugar um carro para explorar os arredores. Os funcionários da receção falam inglês e espanhol, e estão disponíveis para ajudar a qualquer hora do dia. O aeroporto é o Aeroporto de Tapachula, que está a 69 km de distância, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.