Apresentando vista da montanha em Kandy, Charlotte Inn apresenta acomodações, um jardim, um salão partilhado, um terraço e um restaurante. Charlotte Inn disponibiliza acesso Wi-Fi e estacionamento privado gratuitamente. Há uma casa de banho privativa com bidé em todas as unidades, assim como produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Charlotte Inn possui uma banheira de hidromassagem. Charlotte Inn disponibiliza um serviço de aluguer de bicicletas e um serviço de aluguer de carros, além disso os hóspedes podem praticar ciclismo nas proximidades. O Base de Hidroaviões de Victoria Reservoir Kandy fica a 18 km da propriedade, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.