As comodidades deste alojamento incluem restaurante, serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Os hóspedes têm à sua disposição um bar. No alojamento, todos os quartos estão equipados com televisão de ecrã plano, casa de banho privativa e varanda com vista da montanha. Hotel Kiara oferece acomodações de 2 estrelas com banheira de hidromassagem. O Aeroporto de Quetzaltenango fica a 108 km de distância.