As comodidades deste alojamento incluem restaurante, uma cozinha partilhada, um salão partilhado e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Os hóspedes têm à sua disposição um jardim. No alojamento, os quartos estão equipados com secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. As unidades providenciam um micro-ondas. O alojamento disponibiliza opções de pequeno-almoço buffet, à carta ou americano. Os funcionários da receção aberta 24 horas falam inglês e espanhol, e estão sempre disponíveis para ajudar. Quetzaltenango Central Park fica a 45 km de Hotel-cafetería TERRAVOLCAN. O Coatepeque fica a 60 km da propriedade.