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A ViaMichelin compromete-se ao cumprimento estrito da legislação em vigor no sentido de proteger a vida privada dos seus utilizadores. Nesse sentido, efectuou junto da Commission Nationale Informatique (entidade responsável em França pela protecção dos dados pessoais) as declarações relativas à sua recolha e tratamento de dados pessoais, sob o número de registo 791321.

1. Natureza dos dados recolhidos

A designação "Dados Pessoais" aplica-se ao conjunto das informações nominativas relativas a pessoas singulares que são voluntariamente fornecidas aquando da abertura de contas em ViaMichelin.com e destinadas ao acesso aos nossos serviços personalizados

A designação "Dados de Identificação Electrónica" aplica-se ao conjunto de informações por nós recolhidas no âmbito da navegação efectuada pelos utilizadores e que, independentemente da sua natureza, nos permitem identificar o terminal de ligação utilizado ou as páginas do site consultadas no decurso dessa navegação. Esses dados são explorados com o objectivo de homologação de sessões personalizadas (por exemplo para confirmar a identidade de utilizadores para os habilitar a consultar contas de correio electrónico ou a utilizar determinados serviços), para fins comerciais (difusão de mensagens publicitárias personalizadas em função da navegação ou dos pontos de interesse pessoais), e ainda para a implementação de medidas de segurança (evitar o acesso às contas por terceiros ou identificação de utilizações abusivas).

2. Objectivo da recolha

A ViaMichelin recolhe dados quando o utilizador abre uma conta na ViaMichelin, quando o mesmo utiliza determinados produtos e serviços ou navega nas páginas do site e ainda quando participa em promoções e concursos.

A ViaMichelin pode igualmente receber dos seus parceiros comerciais dados pessoais relativos aos utilizadores, mediante garantia pelos mesmos de estarem autorizados a transmiti-los.

Aquando da inscrição do utilizador em qualquer serviço de ViaMichelin, Mon ViaMichelin, ViaMichelin Local ou em qualquer outro integrado no site, o mesmo é convidado a preencher um formulário de inscrição que contém diversos Dados Pessoais. De acordo com a legislação em vigor, o formulário indica quais as informações obrigatórias para a inscrição e também as que são facultativas. Essas informações permitem (i) a optimização da utilização desses serviços, e (ii) o cumprimento das obrigações legais de identificação em sites da internet.

Os identificadores e as palavras-passe definidas pelo utilizador aquando da inscrição, ou conforme posteriormente por si modificados, são individuais. Trata-se de informações estritamente confidenciais. Caso o utilizador os comunique a terceiros responsabiliza-se por tudo o que possa resultar do seu uso. A ViaMichelin não pode ser responsabilizada pelo facto de esses elementos de identificação serem utilizados por terceiros.

Os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores em trocas de mensagens electrónicas com a ViaMichelin servem exclusivamente para o tratamento das respectivas solicitações.

Um cookie é um pequeno ficheiro informático que contém dados como as palavra-passe, as páginas consultadas, etc., e ainda número único aleatório que permite identificar electronicamente cada computador, que é enviado ao navegador do utilizador pelo servidor web, instalando-se depois no disco duro do respectivo computador.

De forma geral, destina-se a registar as informações relativas à navegação de cada computador no nosso site (páginas consultadas, data e hora de consulta, etc.), que poderão ser lidas aquando de visitas posteriores. Assim, por exemplo, em visitas posteriores, o utilizador não terá de preencher de novo o formulário de inscrição “Mon ViaMichelin” para tirar partido dos nossos serviços personalizados.

Esses cookies permitem facilitar ao utilizador a navegação no site e a consulta das páginas web. Possibilitam ao utilizador, nomeadamente, caso este se encontre inscrito em Mon ViaMichelin, que seja identificado em visitas posteriores e aceder directamente à sua conta personalizada.

Informamos que nos é impossível assegurar o bom funcionamento dos serviços que disponibilizamos no nosso site se o navegador do utilizador estiver configurado de forma a rejeitar o registo de cookies.

Os utilizadores podem configurar os seus navegadores de forma a aceitarem ou rejeitarem sistematicamente os cookies enviados pelos sites consultados, ou ainda para eles afixarem mensagens informando da sua recepção e perguntando ao utilizador, em cada caso, se pretende ou não aceitá-los.

Para mais informações, apresentamos igualmente em página de ajuda da ViaMichelin uma descrição da configuração dos principais programas de navegação utilizados na internet. Informamos, contudo, que só a activação de cookies permite beneficiar totalmente dos numerosos produtos e serviços disponíveis no nosso site. Aconselhamos portanto que eles permaneçam activados, para que se possa aproveitar plenamente a experiência de navegação em ViaMichelin.

Autorizamos empresas parceiras ou "servidores de publicidade à distância" a difundir publicidade nas nossas páginas. Essas empresas podem eventualmente enviar os seus próprios cookies para o computador dos utilizadores, como se estes visitassem páginas dos seus sites.

Quando os utilizadores acedem aos sites que fazem publicidade em ViaMichelin ao clicarem sobre as suas mensagens publicitárias, ou simplesmente ao visualizarem-nas no decurso da navegação nas páginas do nosso site, é possível que sejam instalados outros cookies nos seus discos duros pelas empresas responsáveis por essa publicidade. A ViaMichelin não possui qualquer tipo de acesso ou controlo sobre esses cookies ou outras funcionalidades eventualmente utilizadas por essas empresas.

Recorda-se aos utilizadores que lhes é a todo o instante possível aceitar ou rejeitar a recepção de cookies nos seus terminais informáticos de conexão para terminar a acção publicitária proposta. Nesse caso, as mensagens publicitárias afixadas no site viamichelin.fr serão mensagens padronizadas.

Para mais informações sobre a utilização de cookies, as práticas de recolha se informações e os procedimentos de cancelamento da AdLINK, é favor consultar cliquez ici

Para que o utilizador possa beneficiar deste serviço, é necessária a instalação de um cookie "orangeads” no seu terminal de ligação à internet, aquando da sua navegação no site de ViaMichelin.

Esse cookie orangeads contém um "User ID". O "User ID" é um número único codificado que contém apenas dados anónimos. Trata-se de um número atribuído de forma anónima e aleatória pelo servidor orangeads. Permite a identificação das páginas consultadas no site da internet www.viamichelin.fr durante a navegação.

Graças às informações recolhidas a cada ligação e referentes ao comportamento de navegação do utilizador quando visita as páginas do site da internet www.viamichelin.fr, é estabelecido o respectivo "perfil de navegação", tendo em conta (i) as temáticas das páginas do site www.viamichelin.fr visitadas, (ii) a frequência das páginas visitadas em cada ligação, e (iii) palavras-passe digitadas pelo utilizador nas caixas de pesquisa do referido portal, e relacionando-as com os anúncios publicitários que possam interessar ao utilizador.

Ao estabelecer o "perfil de navegação" do utilizador, o servidor orangeads fica em condições para optimizar a pertinência das mensagens publicitárias que aparecem no site ViaMichelin, apresentando, a cada sessão, mensagens publicitárias dirigidas que correspondam cada vez mais a esse perfil, em detrimento das mensagens padrão.

O cookie orangeads é instalado ou actualizado no disco duro do terminal do utilizador a cada acesso a ViaMichelin. No caso de não existir acesso ao portal orange.fr por um período de sessenta (60) dias consecutivos, o referido cookie é suprimido automaticamente.

Informa-se os utilizadores que os referidos dados de navegação recolhidos através do cookie são tratados pela nossa agência de publicidade, Orange Advertising Network, divisão de France Telecom (sociedade anónima com o capital de 10.426.692.520 euros, registada na conservatória do registo comercial de Paris sob o número 380 129 866, com sede social em 6, place d'Alleray, 75 015 Paris, França e domiciliada para os devidos efeitos em 1, avenue Nelson Mandela, 94745 ARCUEIL, França).

Em geral, cada imagem electrónica visualizada no âmbito de qualquer página web, e em particular as mensagens publicitárias, podem funcionar como marcadores web. Os anunciantes que difundem publicidade em ViaMichelin podem portanto utilizar marcadores web nos seus anúncios.

o CIM, Centre d’Information sur les Media (Centro de Informação sobre os Media) recolhe, através de um cookie, informações sobre as páginas consultadas pelo utilizador (número de pedidos de página, visitas, etc.). Essas informações são recolhidas para fins puramente estatísticos e não permitem em caso algum a identificação do utilizador. Para mais informações e para consulta dos resultados actualizados dessa pesquisa, é favor clicar sobre o logótipo do CIM ou consultar o site do CIM no seguinte endereço: http://www.cim.be

Não será enviada aos utilizadores qualquer mensagem electrónica publicitária não solicitada sem o respectivo acordo prévio. A esse respeito, caso o utilizador deseje receber por correio electrónico informações e ofertas promocionais sobre os produtos e serviços ViaMichelin, deve marcar o quadrado previsto para esse fim no formulário de inscrição que recolhe as informações necessárias para o acesso aos serviços de ViaMichelin.

As informações referentes ao utilizador não poderão ser comunicadas a terceiros (parceiros comerciais, empresas do grupo Michelin), nomeadamente para fins de prospecção comercial, sem o respectivo consentimento prévio. Caso o utilizador pretenda receber por correio electrónico ofertas especiais de terceiros deve marcar o quadrado previsto para esse efeito nos formulários de inscrição.

Entretanto, a ViaMichelin informa que transmitirá todas as informações que detenha, incluindo os dados pessoais recolhidos, a qualquer autoridade judiciária ou administrativa legalmente competente que as solicite ao abrigo da legislação em vigor.

3. Prazo de conservação – Direito ao acesso, modificação, rectificação e eliminação dos dados

Os dados pessoais relativos a cada utilizador podem ser conservados por um prazo não excedendo um ano a contar da última activação dos nossos serviços pelo referido utilizador.

De acordo com a Legislação francesa em vigor (art. 40º da Lei relativa à informática, aos arquivos e às liberdades, de 6 de Janeiro de 1978, modificada pela Lei de 6 de Agosto de 2004), cada utilizador goza dos direitos de acesso, modificação, rectificação e eliminação dos seus dados pessoais.

Tendo em conta que esta Carta possui vocação para se enriquecer progressivamente, comprometemo-nos a fazê-la evoluir de acordo com as expectativas e as necessidades dos nossos utentes.

Nessa perspectiva, colocamo-nos à disposição para qualquer pergunta ou sugestão relativamente à mesma, e agradecemos que não hesite em comunicar-nos as suas observações através da nossa secção “Contacte-nos”.

Carta de Protecção de Dados Pessoais

1. Natureza dos dados recolhidos

2. Objectivo da recolha

3. Prazo de conservação – Direito ao acesso, modificação, rectificação e eliminação dos dados