Este hotel está localizado nas proximidades da Feira de Negócios FICOBA, a 5 minutos a pé da Estação Ferroviária de Hendaye, em França. Além disso, fica apenas a 1 km do centro de Irún e a 3 km de Hondarribia. O Hotel Aitana está situado ao lado da Ponte de Santiago, que marca o início da rota norte do Caminho de Santiago. Encontra-se a 3 km do Aeroporto de San Sebastián e nas imediações da fronteira francesa. As praias mais próximas estão a 3 km. Todos os quartos do Hotel Aitana incluem aquecimento, uma televisão com canais por cabo e acesso Wi-Fi gratuito. Alguns quartos possuem uma varanda ou terraço. O hotel tem um restaurante, um bar, um terraço e uma recepção 24 horas. Os hóspedes podem encontrar um parque de estacionamento vigiado do outro lado da estrada, a 50 metros do hotel. A cidade espanhola de San Sebastián fica a 25 km. O resort de Biarritz, em França, encontra-se a 30 km da cidade de Irún.