Em Filandia, a cerca de 40 km de Ukumari Zoo, Hotel Casa Helena fornece um balcão de turismo, quartos não fumador, um salão partilhado, acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um terraço. O alojamento está a cerca de 29 km de Pereira's Botanical Garden, a 30 km de Technological University of Pereira e a 37 km de Cathedral of Our Lady of Poverty. O alojamento apresenta quartos familiares. Os quartos do alojamento estão equipados com televisão de ecrã plano com canais por cabo. Todos os quartos têm uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, enquanto alguns quartos providenciam varanda. No alojamento, cada quarto tem roupa de cama e toalhas. Pereira's Bolivar Square fica a 37 km de Hotel Casa Helena, enquanto Pereira's Art Museum está a 37 km de distância. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional Matecaña, que fica a 35 km de Hotel Casa Helena.